La violencia verbal, el acoso y otras formas de ataque a través de los chats de voz en el gaming son uno más de los problemas con los que las compañías tienen que lidiar en los entornos en línea. Las estrategias, hasta ahora, no habían dado resultados, pero la tecnología llegó al rescate y a unos días de que se estrene Call of Duty: Black Ops 6 hay muy buenas noticias para los jugadores.
De acuerdo con un reporte de Insider-Gaming, la herramienta de inteligencia artificial ToxMod implementada por Activision para analizar y moderar el chat de voz de Call of Duty ha sido un éxito y redujo de forma dramática los incidentes de violencia en 43%, cifra alentadora después de años en que la comunidad del FPS que sí quiere disfrutar su sesión de juego ha tenido que tratar con jugadores que solo quieren molestar a los demás. Asimismo, se reveló que 80% de los jugadores que recibieron una advertencia por sus expresiones en el chat no reincidieron.
Según la información, ToxMod es una herramienta IA que actualmente se encarga de moderar el chat de voz en el multijugador de Call of Duty. Al usar un sistema de aprendizaje, ToxMod puede distinguir del tradicional “trash talk”, que forma parte de la escena competitiva, de aquellas expresiones que en definitiva son insultos o que caen dentro del grupo de contenido determinado como violento, racista, discriminatorio, etc.
El reporte señala que el éxito de ToxMod es resultado de un trabajo en conjunto con seres humanos pues en cuanto detecta algún acto de violencia verbal mientras opera en segundo plano, analiza la situación, marca lo que considera como una falta y esta pasa a proceso de revisión realizado por moderadores que al final determinan si se debe aplicar una notificación o una sanción contra el jugador.
Ya que hablamos de Call of Duty, recién se encendió el hype de los fans del FPS que también son fans de la NBA pues LeBron James pidió a Activision un skin de su hijo, Bronny James, con quien jugará esta temporada en los Lakers. Activision tomó nota de la publicación y respondió a la estrella del básquetbol que bien podrían salir como dúo en la próxima entrega, Call of Duty: Black Ops 6.